Klachten

Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Dan kun je altijd contact met ons opnemen zodat wij je klacht direct in behandeling kunnen nemen. Kijk ook eens op onze pagina veelgestelde vragen, wellicht staat je vraag ertussen.

 

Ook kun je gebruik maken van ons contactformulier.

Conform de Algemene Voorwaarden geven we binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht en inhoudelijke reactie. Mochten wij je verzoek niet kunnen oplossen dan kun je een verzoek indienen bij het Europese online geschillenplatform (ODR). Je kunt online een verzoek indienen op de website het Europese online geschillenplatform ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 8

Artikelen in deze sectie

Stuur ons een e-mail
Wij proberen je e-mail op werkdagen binnen 4 uur te beantwoorden.